Kundenstimmen - Ophthalmo Consulting

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REFERENZEN
Kundenstimmen
November 2020
August 2020
Juli 2019
April 2019
März 2019
März 2019
Liebe Frau Leideck,
Sie haben sich an Tag 1 viel Zeit für die Bestandsanalyse vor Ort genommen. Sie sind auf unsere „Schwierigkeiten“ und unsere „Wünsche“ sehr detailliert eingegangen. Bei uns stand vor allem das Thema Drop-Out Quote und auch die Telefonkommunikation im Vordergrund.
Mit Ihrer ausführlichen Ausarbeitung und dem nachfolgenden Abschlussgespräch haben Sie uns viele gute Optimierungsvorschläge an die Hand gegeben. Ihr Blick von außen und Ihre langjährige Erfahrung hat mal wieder einen neuen Blickwinkel auf unsere aktuelle Kontaktlinsenstrategie geworfen und war für uns persönlich sehr gewinnbringend.
Wir haben die Zusammenarbeit mit Ihnen sehr genossen und würden jederzeit wieder auf Ihren Rat zurückkommen.
 
Vielen Dank für Ihre Unterstützung
Wolfgang Pöhlemann
Sehr geehrte Frau Leideck,
mit ihrem Seminar gewaltfreie Kommunikation waren wir sehr zufrieden, in Bezug auf die Patienten hat sich daraufhin einiges verbessert.
Im Team zeigt sich die Veränderung, je nach Potenzial unterschiedlich. Die Mitarbeiterinnen haben jedoch die Werkzeuge an die Hand bekommen, um Unstimmigkeiten untereinander wertschätzend anzusprechen.  
Das Kontaktlinsencoaching war sehr sehr gut. Die Thematik Kontaktlinse ist nun greifbarer und reproduzierbarer.
Insbesondere auch dadurch, dass wir einen optimalen schriftlichen Leitfaden bekommen haben an dem wir uns orientieren können. Dieser hilft uns schon sehr in dem Bürokratiedschungel der Kontaktlinsenanpassung.
Selbstverständlich würde ich Sie jederzeit weiterempfehlen.
Herzliche Grüße
Praxis Dr. med. K.Gierth-Viebig / Augenärztin
Hallo Tanja!
Ich möchte dir nochmal ganz herzlich Danke sagen für dein wundervolles, zielführendes und einfühlsames Coaching. Du hast mir geholfen herauszufinden, was ich wirklich will, wer ich bin und was ich kann, hast mir Selbstvertrauen geschenkt und mir Mut gemacht. Du hast mich sanft aber bestimmt auf meinen Weg gesetzt und mich immer wieder angeschupst, diesen auch zu gehen und mich nicht von Rückschlägen entmutigen zu lassen. Und jetzt am ersten Etappenziel und dem vorläufigen Ende unseres gemeinsamen Weges habe ich die Landkarte zum Erfolg, die wir gemeinsam ausgearbeitet haben, fest im Kopf, so dass ich nun sicher und selbstbewusst alleine weiter gehen kann. Obwohl ich natürlich weiß, dass ich dich auch weiterhin für Fragen und Ratschläge immer in Anspruch nehmen darf😉 ich danke dir für alles und freu mich schon auf das zweite Leben meiner casa cervinka. Liebe Grüße und bis bald,
Deine Bea
Liebe Frau Leideck,
unsere Schulung hat mir mehr Sicherheit und Vertrauen in mich selbst gegeben. Durch die Arbeit mit Ihnen konnte ich einen sehr guten Leitfaden für die Terminvereinbarungen herausarbeiten.
Sie haben mir tolle Einblicke in den Tagesablauf der Optiker ermöglicht. Durch sehr gute Tipps von Ihnen habe ich  meinen Arbeitsplatz effektiv umgestaltet und kann dadurch viel strukturierter arbeiten.
Vielen Dank nochmal für Ihre Bemühungen.
Eine schöne Zeit bis bald
Liebe Grüße
Teilnehmerin des individuellen Telefonkommunikations-Trainings
Guten Morgen Frau Leideck,
herzlichen Dank für das Handout. Ich möchte die Gelegenheit gleich nutzen und mich nochmal für den wirklich tollen Vortrag bedanken. Ich bin mit einer super positiven Energie aus Ihrem Vortrag gegangen und habe gelernt mich in Zukunft nun auf das weiße große Blatt zu konzentrieren und nicht den schwarzen Punkt zu fixieren! 🙂
Ein wirklich empfehlenswerter Vortrag! 🙂
Sonnige Grüße aus Detmold
Bettina Schulz (AAD 2019)
Hallo Frau Leideck!
Vielen Dank für das Handout und Ihren tollen Vortrag.
Meine Kollegin und ich zehren davon noch immer. Ich habe die Sache mit den Bienen und den Fliegen absolut in meinen Tag eingebaut. 😊😃
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen und sonnigen Tag
Mit freundlichem Gruß
Sarina Spieker (AAD 2019)
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Kapellenstraße 12
91056 Erlangen
(Bayern)
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